Avis des familles des résidents de la Villa de Valrose

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Fabienne

Il y a 1 mois

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Je ne peux donner mon avis juste après 1 seule visite de présentation des lieux. Visite agréable personnels bienveillants et à l'écoute. Les explications sont complètes. Bilan positif.

Notre réponse Madame,Nous vous remercions pour votre retour suite à votre découverte de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de nos équipes ainsi que la clarté des informations fournies lors de cette première rencontre. Votre ressenti encourageant nous touche sincèrement. Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information.La direction de la Villa de Valrose

F

Fred Coppin

Il y a 2 mois

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Nous avons été très bien accueillis et guidés dans une visite de l'établissement et très bien renseignés. La recherche serait pour nous, nous aurions immédiatement souscrit 👍👍👍🙂

Notre réponse Monsieur,Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et la présentation de nos installations vous aient pleinement satisfaits. Votre enthousiasme nous touche profondément et nous encourage dans notre démarche quotidienne d'accompagnement personnalisé. Savoir que vous auriez fait ce choix immédiatement représente pour nous la plus belle des reconnaissances.La direction de la Villa de Valrose

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Rémy Tintillier

Il y a 3 mois

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Un cadre de vie agréable, une équipe compétente et suffisamment nombreuse pour assurer les soins et un accompagnement très humain, aussi bien des résidents que de leurs proches. Je recommande vraiment cet établissement, qui a mérité toute notre confiance.

Notre réponse Monsieur,Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique témoignage qui nous touche profondément. Savoir que notre environnement paisible, le professionnalisme de nos collaborateurs et notre approche bienveillante auprès des résidents comme de leur famille ont su gagner votre confiance nous remplit de fierté. Votre recommandation représente une belle reconnaissance de notre engagement quotidien.La direction de Villa de Valrose

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Laure Tintillier

Il y a 4 mois

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Une équipe professionnelle, accompagnant avec empathie nos aînés. Ils ont récemment accompagné mon grand père jusqu'à son décès. Ils ont été très bons que ce soit dans les soins médicaux, paramédicaux et ont fait preuve d'un grand soutien psychologique pour l'entourage. Je recommande vivement cet établissement. Un grand MERCI

Notre réponse Madame,Nous vous remercions infiniment pour ce témoignage touchant qui nous va droit au cœur. Savoir que notre équipe a su entourer votre grand-père avec dévouement et bienveillance durant cette période délicate représente la plus belle reconnaissance de notre mission. L'accompagnement médical, les soins apportés et le soutien moral proposé à votre famille reflètent les valeurs humaines qui animent quotidiennement nos collaborateurs. Votre gratitude et votre recommandation nous encouragent à poursuivre avec la même attention et la même humanité l'accompagnement de nos résidents et de leurs proches. Nous sommes honorés d'avoir pu être présents pour votre grand-père et pour vous tous durant ces moments difficiles. Toute l'équipe vous adresse ses pensées les plus respectueuses.La direction de la Villa de Valrose

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katia guiral

Il y a 9 mois

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Déjà 2 semaines que mon papa est parti .... Papa y a passé 5 ans avec une maladie à corps de Lewy et ma maman 2 ans avec Alzheimer. Mes parents ont été bien dans cet établissement, maman avait retrouvé le sourire qu'elle n'avait plus (sortant d'une autre structure) et papa etait dans un cocon avec du personnel qui prenait soin de lui . J'étais en confiance, je savais qu'ils étaient bien... L'établissement et l'environnement sont top... Je remercie infiniment toute l'équipe de Valrose, Aurélie et Pietra à l'accueil, l'encadrement, l'équipe médicale et bien évidemment l'unité Montesquieu où papa était entouré de personnes top !!! Merci à Mathieu , Isabelle, karina et toutes les aides soignantes qui ont donné le sourire à mon papa. Encore merci pour d'avoir été comme une famille malgré le grand âge et la maladie

Notre réponse Chère Madame,Vos mots chaleureux nous touchent profondément. Nous sommes sincèrement émus d'avoir pu accompagner vos parents pendant ces années, particulièrement dans leur parcours avec la maladie. Il est réconfortant d'entendre que votre maman avait retrouvé sa joie de vivre parmi nous et que votre papa se sentait en sécurité et entouré de bienveillance. Notre équipe, de l'accueil aux soins médicaux, met tout son cœur pour créer une atmosphère familiale et rassurante. Nous sommes particulièrement touchés que vous ayez mentionné l'engagement de notre personnel. C'est notre mission de préserver la dignité et le bien-être de nos résidents. Nous partageons votre émotion et vous remercions de votre confiance.Bien sincèrement

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fabrice JACQUET

Il y a 10 mois

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Notre réponse Merci pour ce retour ! N'hésitez pas à nous partager vos ressentis en commentaire afin que je puisse le transmettre au personnel. La direction Villa de Valrose

H

Hervé Legendre

Il y a 1 an

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Après la douleur de la perte de ma maman, je prends enfin le temps d'écrire tout le bien que je pense de cet établissement. Maman est rentrée à sa demande dans cet établissement en octobre 2022 et elle y a résidé jusqu'à son décès le 22 juillet 2024. Maman avait retrouvé dans cet établissement sa joie de vivre et sa gaité. Cet établissement est vraiment parfait, propre et chaleureux, tout le personnel y est adorable, attentionné et apporte beaucoup de chaleur aux résidents. Les activités proposées y sont fréquentes et intéressantes et tout le monde peut y trouver son compte. J'avais plaisir à lui rendre visite car elle avait toujours le sourire. La salle de restauration est très jolie et agencée avec goût, la cuisine y est bonne et maman attendait les repas avec impatience. Elle était heureuse d'y être et estimée que c'était devenu sa maison. Dans ses derniers moments, maman a été chouchoutée jusqu'à son dernier jour. Les aides soignantes qui avaient déjà beaucoup d'occupations, prenaient le temps de lui faire une toilette plus longue et lui faisait des massages pour la tranquilliser. Tout le monde a été formidable avec elle et pleins d'attention. Je ne saurais jamais assez les remercier. Et si un jour, je devais intégrer un établissement de ce type, je ne voudrais pas aller ailleurs que là pour terminer ma vie. Un grand merci pour tout.

Notre réponse Cher Monsieur,Nous sommes profondément touchés par votre témoignage émouvant et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos mots chaleureux concernant le séjour de votre maman nous vont droit au cœur. Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu contribuer à son bien-être et sa joie de vivre à travers nos activités variées, notre cuisine soignée et l'ambiance chaleureuse de notre établissement. L'engagement et la bienveillance de notre équipe, notamment dans les moments les plus délicats, reflètent parfaitement les valeurs que nous défendons au quotidien. Votre confiance et votre appréciation de nos services nous honorent profondément. Soyez assuré que nous continuerons à maintenir ce niveau d'attention et de soins pour tous nos résidents. Bien sincèrement

K

Kiki Kiki

Il y a 1 an

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Exceptionnel cette idée d'amener à Rome quelques résidents LNA de la France entière. Prendre l'avion, le bus, découvrir les différents sites de la capitale italienne (Villa Borghese, Vatican...) il fallait de l'enthousiasme, de la volonté et de la ténacité pour organiser un tel voyage. Mon père est revenu enchanté et en pleine forme.. À presque 97 ans, ce périple restera pour lui inoubliable. Si on ne peut s'empêcher de vieillir, on peut grâce à vous s'empêcher d'être vieux!!! Merci pour lui et bravo à toute l'équipe qui a su être attentive au bien-être de chacun. J. B Rullier

Notre réponse Madame,Nous sommes ravis de lire votre magnifique témoignage concernant le voyage à Rome organisé pour nos résidents. Votre enthousiasme nous touche profondément, et nous sommes particulièrement heureux que votre père ait vécu cette expérience extraordinaire avec tant de bonheur. Cette aventure italienne, permettant de découvrir les splendeurs du Vatican et de la Villa Borghèse, démontre parfaitement notre engagement à maintenir la joie de vivre et le dynamisme de nos résidents. C'est exactement notre philosophie : l'âge ne doit jamais être un frein aux découvertes et aux nouvelles expériences. Nous remercions chaleureusement votre père pour sa confiance et sa participation qui nous motivent à continuer d'innover dans nos projets. Notre équipe reste déterminée à créer des moments mémorables pour tous nos résidents. Bien sincèrement

C

Christophe Méot

Il y a 1 an

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Un Ephad d'exception !!!! Un professionnalisme de l'équipe de haut niveau quelle que soit les fonctions. Un excellent accompagnement des familles. Enfin un ephad où les valeurs humaines n'ont pas laissé la place à l'économie. Merci à tous pour votre accompagnement professionnel et bienveillant.

Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le séjour de votre proche qui met en lumière l'accueil, la bienveillance et le professionnalisme de toute l'équipe. Elle fait son maximum afin que les résidents se sentent bien et que le séjour se passe au mieux. Bien sincèrement

J

Jérôme GHIO

Il y a 1 an

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L'équipe s'est très bien occupé de ma grand mère pendant son séjour et aussi de moi. Je ne peux que recommander cet établissement ⭐⭐⭐⭐ merci a toute l'équipe pour son accompagnement de qualité 🙏

Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser cette note parfaite et nous sommes ravis que la prise en charge de votre proche ait été à la hauteur de vos attentes. Les équipes oeuvrent auprès des résidents avec beaucoup d'attention et de bienveillance. Bien cordialement

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Florence Gross

Il y a 1 an

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Un établissement où règne la douceur, l’écoute, le dialogue, la gentillesse. Nos ainés sont traités avec respect comme des personnes d’une grande famille où chacun à une place de choix. La Direction comme le Personnel soignant, d’animation ou de restauration n’a qu’un but le bien être de nos parents. Ma mère y a vécu 6 ans, dans une Unité Alzheimer et elle y a été heureuse car elle était bien entourée. Un établissement a caractère familial, humain et bienveillant. Famille Brenac

Notre réponse Bonjour Madame, Les équipes vous remercient sincèrement pour ce message très positif et encourageant qui nous met du baume au cœur ! Notre mission est de toujours prendre soin des résidents et de tout faire pour qu'ils se sentent bien. Nous sommes ravis que la prise en charge de votre parent ait été à la hauteur de vos attentes. Les équipes œuvrent auprès des résidents avec beaucoup d'attention et de bienveillance. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien sincèrement

F

Florence MONELLI

Il y a 1 an

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Très bien accueillie pour visite et renseignements hier, personnel à l'écoute et très sympathique !! Je pense avoir trouvé le lieu adapté pour ma Maman

Notre réponse Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de donner votre avis. L'équipe œuvre auprès des résidents avec beaucoup d'attention et de bienveillance. Bien cordialement

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olivia centurioni

Il y a 1 an

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On a visité la structure avec Petra qui est une personne exceptionnelle. Elle a pris le temps de nous expliquer les démarches administratives, nous a donné des conseilles pour le choix d'un EHPAD et elle nous a fait visiter toute la structure. Villa de Valrose est une EHPAD très belle, lumineuse, avec une conception qui permets de se sentir chez soi et pas dans une structure médicalisée. Tout est très propre, le personnel est souriant, l'accueil chaleureux. C'est fort probable qu'on choisira cette structure pour mon oncle et ma tante. Merci Petra!

Notre réponse Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de remercier les équipes de leur investissement au quotidien et de nous laissé cette jolie note sur notre établissement. Le modèle LNA Santé est de disposer d'outils accueillants, confortables, de haute technicité médicale et de grande capacité pour la meilleure prise en charge possible. Notre mission est de toujours prendre soin des résidents et de tout faire pour qu'ils se sentent bien. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien sincèrement.

C

Christine lussac

Il y a 1 an

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Première rencontre avec Valérie, pour un accueil de jour pour ma mère. Arrivée en avance, j'ai pu prendre le temps d'observer les pensionnaires, le personnel, cela m'a réconforté car j'ai senti un bien être des pensionnaires et un personnel bienveillant. Valérie a été très à l'écoute et rassurante. Même si ce genre de situation est n'est pas l'étape la plus agréable de notre vie, elle est pourtant nécessaire selon les cas. Pour le moment, j'ai beaucoup d'espoir dans cette solution d’accueil de jour. Merci !

Notre réponse Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de donner votre avis. L'équipe oeuvre auprès des résidents avec beaucoup d'attention et de bienveillance. Bien cordialement

K

Katia Vallet

Il y a 1 an

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Un accueil extrêmement bienveillant, à l'écoute, professionnel et surtout profondément humain. Un lieu calme, entouré de verdure et apaisant. On ne peut pas demander mieux. Tout simplement Merci à toute l'équipe.

Notre réponse Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de donner votre avis. Il témoigne de la qualité de la prise en soin par nos équipes. Elles oeuvrent auprès des résidents avec beaucoup d'attention et de bienveillance. Bien cordialement,

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Nathalie Noel

Il y a 1 an

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Notre réponse Bonjour Madame, nous vous remercions pour cet avis.  Nous restons à votre disposition afin de vous accompagner dans votre démarche. Nathalie MERCIER, Directrice Villa de Valrose

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Melinda Lopez

Il y a 1 an

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La vitrine est très belle, les coulisses beaucoup moins, comme ça a pu être évoqué.Le personnel est odieux et les responsables complètement imbus d’eux-mêmes et dénués d’humanité.Les valeurs présentes dans cet Ehpad sont à vomir, nombreux salariés qui préfèrent rester au coin fumeur, à glander, quitte à ce que ça ait des répercussions négatives sur la bienséance des résidents et des familles. Et quand les familles commencent à s’énerver, ça se transforme complètement en lèches bottes complètement dénués de dignité, pour au final poursuivre dans ce laxisme, vraiment à la baba cool. Aucune éthique, que du pipeau.Chantal Lespinasse (assistante de direction) est complètement discriminante, méprisante et agressive, elle aime notamment qualifier les salariés de l’établissement, qui sont noirs de « blacks » et user de processus d’intimidation pour camoufler son manque d’éthique et de professionnalisme et s’obstruer le plus possible de leur compagnie. La directrice Mme Mercier (même si elle, prends la peine de le camoufler un minimum) est dans le même cas de figure, et c’est pareil pour la plupart des salariés au sein de l’établissement.En fait, vous serez jugé pour tout, je me souviens de cet homme complètement tatouée étant considéré comme la famille d’un des résidents, qui se faisait incendier (par le biais de commérages méprisants, absolument futiles) lors de ses visites, au vu de son apparence atypique, par votre chère Aurélie de l’accueil, et ça c’est un manque de professionnalisme INCONCEVABLE.Mais le plus triste reste cependant, le quotidien des personnes âgées résidents dans cet Ehpad.Manque de personnels, locaux et chambres sales, siffons douches non nettoyés, literie, draps des personnes âgées laissés sales plusieurs jours avant d'être changés, hygiène des personnes âgées faites quand le personnel sait que la famille va venir rendre visite. (Même si parfois ce n’est même pas possible, et j’ai pu être témoin de la colère des familles en personne lors de ces moments, tout comme du laxisme et de l’hypocrisie des salariés face aux remarques.)Je ne recommande pas cet Ehpad aux familles, ne vous laissez pas avoir par les apparences.Même certains résidents savent qu’ils sont maltraités et délaissés dans le fond, et je trouve ça juste terriblement triste.Dans le fond, ils considèrent votre famille comme un business.

D

Dominique

Il y a 1 an

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Notre réponse Madame, Monsieur, nous vous remercions d' avoir pris le temps de donner votre ressenti. L' équipe de La Villa Valrose reste à votre disposition et à votre écoute. Nathalie Mercier, Directrice de La Villa Valrose

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corinne fernandes

Il y a 1 an

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Notre réponse Madame, nous vous remercions pour cet avis. Nous restons à votre disposition afin de vous accompagner dans votre démarche. Nathalie MERCIER, Directrice de La Villa de Valrose

V

Valerie Marazanof

Il y a 2 ans

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Pas simple d’accompagner nos parents en EHPAD mais passage grandement facilité par un accueil chaleureux et professionnel dans un bel établissement avec une mention toute particulière pour les extérieurs. Une invitation à la promenade.

Notre réponse Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les équipes de La Villa Valrose mettent tout en oeuvre pour que le quotidien de chacun se passe au mieux. Nous restons à votre écoute. Nathalie MERCIER, Directrice dela Villa Valrose

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Yves Troy

Il y a 2 ans

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Bel établissement niché dans un parc très bien tenu.

Notre réponse Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis. Nous restons à votre écoute. Nathalie Mercier, Directrice Villa de Valrose

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Thierry MEOT

Il y a 2 ans

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Excellente maison médicalisée pour seniors !

Notre réponse Bonjour MonsieurToute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce message très positif et encourageant. Elle oeuvre auprès des résidents avec beaucoup d'attention et de bienveillance. Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement

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Patrick grimonpon

Il y a 2 ans

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Voila 5 mois que ma Maman est chez vous merci de lui avoir redonner un peu de sourire , bravo a toutes l'équipe

Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour qui met en lumière l'accueil, la bienveillance et le professionnalisme de toute l'équipe. Elle fait son maximum afin que les résidents se sentent bien et que le séjour se passe au mieux. Bien sincèrement

C

Camus Jean-Luc

Il y a 2 ans

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Aurélie est très agréable, serviable et competente

Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de donner votre avis. L'équipe oeuvre auprès des résidents avec beaucoup d'attention et de bienveillance. Bien cordialement

C

Cedric Barre

Il y a 2 ans

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De belles rencontres autour de la musique et un beau moment de partage inter generationnel avec les résidents en cette semaine, précédent Noel, dans un environnement chaleureux.

Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage et pour ce commentaire positif. C'est également un plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir.

E

Etienne Le Floc'h

Il y a 2 ans

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Bonjour,Un établissement à la hauteur de sa réputation, un service et staff médical de qualité.

J

Justine Bzt

Il y a 2 ans

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Très bel accueil ! Beaucoup d’activités proposées aux patients, jolie carte pour des p’tits goûters avec les invités des grands parents, dans un bel espace de vie confortable, bref que demander de mieux ? Merci à toutes les équipes de permettre à tous nos aînés de s’amuser & de bien continuer ! 🤗

Notre réponse Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. L'ensemble des professionnels met un point d'honneur à ce que chaque personne se sente chez elle, confortablement installée, et qu'elle bénéficie de soins dont elle a besoin. Bien sincèrement

S

Solène Lafon

Il y a 2 ans

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Personnel accueillant, bienveillant. Direction à l’écoute, je recommande cette maison médicalisée

Notre réponse Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette note parfaite et nous sommes donc ravis que la prie en charge ait été à la hauteur de vos attentes. Les équipes oeuvrent auprès des résidents avec beaucoup d'attention et de bienveillance. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement

M

Mathilde Mollies

Il y a 2 ans

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Notre réponse Merci pour cet avis positif ! Qu'avez-vous particulièrement apprécié chez Villa de Valrose ? N'hésitez pas à nous en dire plus en commentaire. Bonne journée, la direction de Villa de Valrose

M

Mathilde Charbonnel Lenfant Laffitte

Il y a 2 ans

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Notre réponse Nous sommes ravis de prendre connaissance de cette note. N'hésitez pas à nous dire en commentaire ce que vous avez apprécié, afin que nous transmettions le mot à notre personnel. La direction de Villa de Valrose

S

SABRINA BEUVAIN

Il y a 2 ans

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Que dire de la Villa de Valrose...Ce fut ma famille durant 5 années, j'y ai trouvé de l'amour, de la gentillesse, des compétences, de l'écoute, un soutien inestimable.Les qualités humaines de la Direction et de tous les services qui l'entourent brillent à nous en éblouir.Merci à toutes et tous d'avoir offert à maman un accompagnement soigné, professionnel, personnalisé et doux.Merci d'avoir séché mes larmes, de m'avoir ouvert vos bras.Au demeurant, les lieux sont spacieux, chaleureux, d'une propreté rare et le jardin apaise le cœur.Valrose a été ma deuxième maison durant 5 années, elle me manquera.

Notre réponse Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce message qui nous met du baume au coeur ! L'équipe oeuvre auprés des résidents avec beaucoup d'attention et de bienveillance. Notre mission est de toujours prendre soin des résidents et de tout faire pour qu'ils se sentent bien. Bien sincèrement

C

Chantal Lespinasse

Il y a 2 ans

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La direction et les équipes de Villa Valrose ont accueilli avec une grande bienveillance et beaucoup de professionnalisme mes 2 parents entre 2022 et 2023. L’établissement est très bien tenu. Le quotidien des résidents est égayé par des animations variées, les équipes ont toujours été à l’écoute et ont su répondre à toutes nos interrogations et mis en place des soins adaptés à la fin de vie de nos parents. Mon frère et moi même recommandons cet établissement et nous remercions vivement les équipes pour la prise en soins de nos parents.

Notre réponse Bonjour Madame et Monsieur, Nous vous remercions sincèrememnt d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes ravis que la prise en charge de vos parents ait été à la hauteur. Notre mission est de toujours prendre soin des résidents et de tout faire pour qu'ils se sentent bien. Bien cordialement

l

lapomme phil

Il y a 2 ans

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Notre réponse Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis ! N'hésitez pas à nous en dire plus sur la qualité de l'accompagnement dans les commentaires. Très bonne journée, la direction de Villa de Valrose

N

Nathalie LARRIEU

Il y a 2 ans

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Notre réponse Mille mercis pour cette super note ! Pourriez-vous apporter plus de précisions en commentaire sur ce que vous avez apprécié afin que je puisse le partager au personnel qui vous a accompagné. La direction de Villa de Valrose

M

Michel Bosc

Il y a 2 ans

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Même si l'on arrive en ne sachant trop ce que l'on va trouver, on se trouve dans un cadre on ne peut plus accueillant compléter par un personnel affable et "super sympa" on se sent comme chez soit........presque ! Un grand merci à toute l'équipe que nous devrions intégrer bientôt. Bien cordialement à toute l'équipe Christiane DEBERGH & Michel BOSC

Notre réponse Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. L'équipe oeuvre auprès des résidents avec beaucoup d'attention et de bienveillance. Bien cordialement.

p

philippe FERRON

Il y a 2 ans

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Notre réponse Le personnel est ravi de cette note ! N'hésitez pas à nous en dire plus sur les points forts de notre établissement en commentaire. Belle journée, la direction de Villa de Valrose

A

Alain Robine

Il y a 3 ans

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La vitrine est très belle, les coulisses beaucoup moins

B

Bruno JULIEN

Il y a 3 ans

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Je voudrais remercier sincèrement Pietra pour son accueil téléphonique. Je remercie surtout Aurélie qui m'a accueilli pour une visite de l'établissement, notamment au niveau de l'UP. Professionnalisme remarquable, disponibilité et bienveillance qui font chaud au cœur, lorsque l'on doit prendre des décisions difficiles pour sa maman en difficulté. Etablissement très accueillant, très propre, dans un cadre reposant, et de ce que j'ai pu en voir, tout semble fait pour le bien être personnalisé des résidents, avec du personnel présent et à l'écoute. Merci.

Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre résidence. Le modèle LNA Santé est de disposer d'outils accueillants, confortables, de haute technicité médicale et de grande capacité pour la meilleure prise en charge possible. Notre mission est de toujours prendre soin des résidents et de tout faire pour qu'ils se sentent bien. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien sincèrement

A

Anne François

Il y a 3 ans

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Très bon accueil professionnel et chaleureux . Je recommande cet établissement.

Notre réponse Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de donner votre avis. L'équipe oeuvre auprès des résidents avec beaucoup d'attention et de bienveillance. Bien cordialement,

M

Monique De Gaudemaris

Il y a 3 ans

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J'ai été très bien accueillie. Les lieux m'ont paru très propres, en très bon état. Beaucoup d'activités proposées. Ça a l'air de bien fonctionner. Merci pour la visite !

Notre réponse Toute L'équipe vous remercie chaleureusement pour ce message qui nous met du baume au coeur ! Elle oeuvre auprès des résidents avec beaucoup d'attention et de bienveillance. Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement

B

Brigitte TEYSSIER

Il y a 3 ans

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Accueil des résidents dans un cadre de vie lumineux et soigné où la présence et le climat relationnel sécurisants (respect, disponibilité, écoute du résident comme des proches), les prestations produites et animations proposées indiquent que l’intégralité du personnel veille à ce que les personnes âgées, dans la mesure du possible, puissent vivre dans un lieu de vie agréable. Je recommande sincèrement cet établissement où il est palpable que l’humain est au centre des préoccupations de chaque professionnel. Merci à toutes les équipes pour votre bienveillance et gentillesse envers les résidents.

Notre réponse Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce message très positif et encourageant. Elle oeuvre auprès des résidets avec beaucoup d'attention et de bienveillance. Le modèle LNA Santé est de disposer d'outils accueillants, confortables, de haute technicité médicales et de grande capacité pour la meilleure prise en charge possible. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement

A

Aurélia Gherardi

Il y a 5 ans

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Super maison de retraite médicalisée avec des gens accueillant et joviale

Notre réponse Bonjour Madame, Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée. Nathalie Mercier, Directrice de la Villa Valrose

M

Martine MATHIEU

Il y a 5 ans

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Merci Madame Mercier, merci Aurelie, Petra, Cathy, Valerie et vous toutes que je rencontre a toutes mes visites merci votre accueil votre professionnalisme a cela s'ajoute un extérieur merveilleusement paysagé et un intérieur avec de beaux volumes et des espaces bien structurés. C'est un lieu de vie. Loin des traditionnels Ehpad .je leconseille activement et je sais de quoi je parle. Pour arriver à ce lieu magique j'ai ai visité des Ephad .merci d'exister au moins vous redonnez aux résidents une vie une vie digne de ce nom. Merci à vous toutes et tous Martine

Notre réponse Madame, C’est avec beaucoup d’émotion que nous avons pris connaissance de votre message. Celui-ci nous conforte dans l’action quotidienne que les équipes souhaitent mettre non seulement au service des résidents mais aussi des familles. Toute cette action ne serait rien sans la confiance réciproque que vous nous avez accordée pour vos parents. Au nom de l'ensemble de l'établissement, je vous remercie pour votre soutien. Nathalie Mercier, Directrice de la Villa de Valrose

L

Linita De Gouveiz

Il y a 7 ans

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Maison de retraite à éviter, mauvais personnel de soins.Infirmières incompétentes. Maitresse de Maisonimbue de sa personne et incohérente. A éviter A TOUT PRIX comme Maison de retraite !!!!!!